---english version below--- Sehr geehrte Mitarbeiter und Studierende des INS,  ab sofort wird in der System-Administration ein Ticket System verwendet. Darum bitten wir zukuenftig alle Anfragen bzgl der INS Hard- und Software an   support@ins.uni-bonn.de zu richten. Weitere Informationen befinden sich im Wiki unter    https://wiki.home.ins.uni-bonn.de/Support Bitte beachten: Anfragen ueber operator@ins.uni-bonn.de werden zukuenftig nicht mehr bearbeitet. Mit freundlichen Gruessen, Ihr INS-Admin Team #####     Dear colleagues and students of the INS,  From now on a ticket system is used in the system administration. Please send all future request with regards to hard- and software problems to    support@ins.uni-bonn.de For more information please visit    https://wiki.home.ins.uni-bonn.de/Support Please be advised: Future requests at operator@ins.uni-bonn.de will not be processed. Kind regards, Your INS-Admin Team -- --------------------------------------- Systemadministration Institut fuer Numerische Simulation _______________________________________________ Ins-all mailing list Ins-all@ins.uni-bonn.de https://mail.ins.uni-bonn.de/mailman/listinfo/ins-all _______________________________________________ Ins-mitarbeiter mailing list Ins-mitarbeiter@ins.uni-bonn.de https://mail.ins.uni-bonn.de/mailman/listinfo/ins-mitarbeiter